FAQ

Was Ferienhausbesitzer und -verwalter über Bookiply wissen wollen.

Was ist Bookiply?

Bookiply wurde für glückliche und zufriedene Gastgeber gebaut. Mit Bookiply bieten wir ein fortschrittliches und intuitives Online-Tool, das Ferienhausbesitzern und Agenturen hilft, mehr Buchungen mit weniger Arbeitsaufwand zu generieren. Sie legen einmalig ein zentrales Konto für Ihre Ferienunterkunft in Bookiply an, von dem aus Sie die wichtigsten Vertriebskanäle verwalten können. Sprich Sie haben nur ein Konto, einen zentralen Kalender, einmaligen Aufwand Ihr Ferienobjekt zu konfigurieren, einen Ansprechpartner für alle Portale, eine Rechnung. So einfach ist das.

Wie viel kostet mich das?

Kontaktieren Sie uns für Details zu Preisen in Ihrer Region.

Kann ich meine Ferienunterkunft von einem zentralen Konto aus verwalten und auf mehreren Plattformen veröffentlichen?

Genau so ist es. Sie müssen nicht mehr mit mehreren Konten und Plattformen gleichzeitig jonglieren, sondern Sie verwalten lediglich Ihr Bookiply-Konto und halten es auf dem aktuellen Stand. Wir kümmern uns um den Rest: die Vertragsgestaltung mit weiteren Plattformen, die Umsetzung wettbewerbsfähiger Storno- und Zahlungsbedingungen und die Sicherstellung der korrekten Anzeige Ihrer Ferienunterkunft auf den von Ihnen gewünschten Portalen. In unserem Tool haben Sie alles zentralisiert.

Muss ich mich bei jeder Plattform, auf der meine Ferienunterkunft erscheint, anmelden, um Änderungen vornehmen zu können?

Nein, natürlich nicht! Änderungen nehmen Sie einmalig in Bookiply vor und diese erscheinen automatisch auf allen anderen Plattformen.

Kann ich zusätzlich noch mit Agenturen zusammenarbeiten oder verlangt Bookiply Exklusivität?

Sie können immer noch mit Agenturen und anderen Partnern zusammenarbeiten, Bookiply erfordert keine Exklusivität. Bookiply ist zwar mit dem Vertrieb über andere Partner kompatibel, jedoch ist es hierbei von größter Wichtigkeit, den Bookiply-Kalender auf dem neuesten Stand zu halten, damit keine sich überschneidenden Buchungen stattfinden.

Was ist der Unterschied zwischen Bookiply und anderen Channel Managern? Oder anderen Agenturen?

Bookiply bietet einen einfachen automatischen Vertrieb Ihres Ferienobjekts auf mehreren Portalen und qualitativ hochwertige Inhalte, um ein globales Publikum mit attraktiven Angeboten zu erreichen. Wir sind ein hybrides Unternehmen, das sowohl Vertriebs- als auch Agentur-Content-Services anbietet.

Wie kann ich mein Profil ändern?

Sie erhalten ein Login für Bookiply und können jederzeit und von überall aus Änderungen an Ihrem Profil vornehmen - auf Ihrem Desktop-Computer von Zuhause aus oder auch unterwegs auf Ihrem Handy über die Bookiply App.

Welche Stornierungsrichtlinien gelten für jedes Portal?

Wir richten uns nach den strengsten Stornierungsrichtlinien jedes Vertriebsportals. Diese variieren von Portal zu Portal. Sie finden die Stornierungsrichtlinien in dem Bereich „Vertrieb" in unserem Tool bei der Auswahl der einzelnen Portale.

Welche Zahlungsbedingungen gelten für jedes Portal?

Wir haben die wettbewerbsfähigsten Zahlungsbedingungen für jedes Vertriebsportal, und auch diese variieren von Portal zu Portal. Sie können sie in dem Bereich „Vertrieb" in unserem Tool sehen, wenn Sie die einzelnen Portale auswählen.

Fungiert Bookiply als Vermittler oder wickelt der Hausbesitzer die Zahlung direkt mit dem Gast ab?

Auf den verschiedenen Vertriebsplattformen erscheinen alle Ferienunterkünfte unter dem Logo und Profil von Bookiply. So fungiert Bookiply als Vermittler. Sobald die Zahlung des Gastes bei Bookiply eingegangen ist, wird der Betrag an Sie überwiesen.

Wie werden die Bezahlvorgänge abgewickelt?

Die Zahlungen erfolgen in der Regel vor dem Check-in des Gastes. Der erste Teil wird kurz nach der Buchung bezahlt, die Restzahlung erfolgt dann einige Tage vor dem Check-in - je nach Auszahlungsbedingungen des Portals.

Wann wird die Kaution gezahlt und wie wird sie hinterlegt?

Wie Kautionen gehandhabt werden, hängt von den einzelnen Buchungsportalen ab: a) FeWo-direkt / HomeAway und Airbnb wickeln die Hinterlegung der Kaution direkt über deren Portal und direkt mit dem Gast ab, ohne dass der Gast vor Ort eine Kaution in bar hinterlegt. b) Bei einer Buchung über Booking.com und Holidu soll die Kaution bei der Anreise des Kunden dem Hausbesitzer oder Hausverwalter ausgehändigt und bei der Abreise von diesem zurückgegeben werden. In diesem Fall ist es Sache des Eigenheimbesitzers, die Kaution abzuwickeln.

Wer sind die Partnerportale von Bookiply?

Wir arbeiten derzeit mit Airbnb, Booking. com, Holidu und FeWo-direkt zusammen. Wir arbeiten jedoch ständig daran, neue Partner zu gewinnen, um Ihnen eine Vielfalt und einen großen internationalen Mix an Vertriebskanälen anbieten zu können.

Was bedeutet Instant Book / Sofortbuchung / Online-Buchung?

Instant Book / Sofortbuchung bedeutet, dass ein Gast nicht auf einen Hausbesitzer warten muss, damit dieser seine Anfrage bestätigt. Ein Gast kann sofort und ohne vorherige Anfrage eine Ferienunterkunft online buchen. Dies setzt einen aktuellen Kalender voraus, um Überbuchungen zu vermeiden.

Was ist die Bestpreisgarantie?

Der Bestpreis ist definiert als der niedrigste Betrag, den Sie abzüglich der Provisionen aus den Vertriebskanälen erhalten. Betrag abzüglich Provisionen = der Preis, den Sie in einem bestimmten Portal konfiguriert haben, abzüglich der Provision dieses Portals.

Wie funktioniert der Check-in und der Check-out?

Sie organisieren den Check-in und Check-out direkt mit dem Gast. Bookiply bietet keinen Check-in oder Check-out Service an.

Werde ich noch in direktem Kontakt mit den Gästen stehen?

Definitiv, ja. Wir senden Ihnen alle Details vor der Ankunft des Gastes, damit Sie sich mit ihm in Verbindung setzen können.

Was passiert bei Doppelbuchungen / überlappenden Buchungen?

Bookiply wurde entwickelt, um Überbuchungen zu vermeiden. Dies geschieht, indem das Bookiply-Tool Kalender automatisch synchronisiert. Zudem haben Sie die Möglichkeit, auf dem Smartphone jederzeit Einblick in aktuelle Buchungen zu erhalten und den Kalender zu aktualisieren. Sollte es zu Überbuchungen oder sich überschneidenden Buchungen kommen, sind durch Bookiply generierte Reservierungen ausschlaggebend und haben Vorrang.

Was versteht Bookiply unter qualitativ hochwertigem Inhalt?

Wir bieten Ihnen die Erstellung von qualitativ hochwertigen Inhalten für Häuser, die in bestimmten Gebieten liegen. Unter qualitativ hochwertigem Inhalt verstehen wir attraktive und optimierte Beschreibungstexte, die Ihre Immobilie bestmöglichst nach außen präsentieren, muttersprachliche Übersetzungen dieser Texte und aussagekräftige Fotos, die von einem professionellen Fotografen aufgenommen wurden.

Wie funktioniert der professionelle Fotografen-Service?

Wir arbeiten mit ausgewählten professionellen Fotografen zusammen, die sich auf die Fotografie von Vermietungsobjekten spezialisiert haben. Dieser Service ist nur in bestimmten Regionen verfügbar. Dabei gehen wir folgendermaßen vor: Wir vereinbaren einen Termin mit Ihnen und dem Fotografen. Dieser besucht Ihr Anwesen und macht hochwertige Fotos. Wir wählen die besten aus und veröffentlichen sie in Ihrem Bookiply-Konto.

Wer steckt hinter dem Produkt und dem Konzept Bookiply?

Bookiply ist ein Travel-Technology Startup mit Sitz in München, Deutschland und Palma de Mallorca, Spanien. Wir sind eine B2B Softwarefirma, die sich dem Aufbau eines performanten wie simplen Property Management-Tools für Vermieter von Ferienimmobilien verschrieben hat. Unser Produkt macht Ferienhausvermietern und -vermittlern das Leben leichter, indem es ihre aktuellen Vertriebsprozesse vereinfacht und in ein Tool bündelt. Die Bookiply Teams in München und auf Mallorca setzen sich aus einer sehr internationalen Mischung aus Sales-, Technologie- und Online-Reise-Experten zusammen. Wir arbeiten hart zusammen, um unsere ambitionierten Ziele zu erreichen, vergessen aber nie den Spaß dabei.